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數(shù)字零售新增長之小眾圈層的五種表達(dá)(上)
發(fā)布時間:2024-10-03 ????點(diǎn)擊數(shù):
點(diǎn)亮小眾圈層,創(chuàng)造數(shù)字零售新增長。小眾圈層的表達(dá),貴在注入小眾消費(fèi)的新價值,以品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營銷策劃創(chuàng)新,以全渠道品牌策劃傳播刷新“小眾消費(fèi)價值”,更重要的是,植入小眾式圈層消費(fèi)文化,升級數(shù)字化技術(shù),更新數(shù)字品牌營銷策劃手法,讓小眾消費(fèi)深入人心,讓用戶消費(fèi)認(rèn)知“更升一層”。
 
“五種表達(dá)”,點(diǎn)亮小眾圈層。1)“游戲機(jī)制”:產(chǎn)品為載體,游戲是介質(zhì);抽盲盒,容易上癮,更有特色。2)“文化植入”:刷新文化感知,搶占認(rèn)知高地;植入品牌特色,賦能明星產(chǎn)品。3)“智能終端交互”:升級數(shù)字化,點(diǎn)亮智能終端;打造強(qiáng)終端交互。4)“特定社群經(jīng)營”:聚合小眾力量,建立“品牌社群”;有活動,更精彩,更有聲勢。5)“獨(dú)特的鏈接”:獨(dú)特的產(chǎn)品,創(chuàng)造獨(dú)特的用戶參與形式;建立品牌化鏈接,點(diǎn)亮社會價值。
 
“游戲機(jī)制”:產(chǎn)品為載體,游戲是介質(zhì);抽盲盒,容易上癮,更有特色
 
產(chǎn)品為載體,游戲是介質(zhì)。對于小眾消費(fèi)群體而言,“小眾圈層”通過“小、精、特”的產(chǎn)品吸引著用戶的目光,通過特價、拼團(tuán)等數(shù)字品牌營銷策劃手法激發(fā)著用戶交互,通過小游戲、小交互等提升著用戶消費(fèi)特色,一方面植入了產(chǎn)品特色,另一方面點(diǎn)燃了用戶消費(fèi)熱情,創(chuàng)造了高價值消費(fèi)特色。
 
抽盲盒,容易上癮,更有特色。個性化消費(fèi)群體,個性化消費(fèi)特色,其喜歡的交互方式,或以“抽盲盒”等形式吸引用戶多參與,或通過游戲接龍等“社群活動”激發(fā)新用戶價值,更或通過“商品的團(tuán)體定制”、“專屬儀式”等激發(fā)用戶的歸屬感。
 
“文化植入”:刷新文化感知,搶占認(rèn)知高地;植入品牌特色,賦能明星產(chǎn)品
 
刷新文化感知,搶占認(rèn)知高地。有文化,有品牌戰(zhàn)略;有創(chuàng)意,有全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新;有認(rèn)知,才會有用戶的持續(xù)消費(fèi)。文化的強(qiáng)認(rèn)知,點(diǎn)亮的是“大單品”,創(chuàng)造的是“大價值”,更新的是用戶的“高價值認(rèn)同”。如花西子點(diǎn)亮的是“經(jīng)典美妝”,激活的是“新美妝新價值”。
 
植入品牌特色,賦能明星產(chǎn)品。全渠道品牌策劃傳播,點(diǎn)亮的是品牌特色,更新的是“明星產(chǎn)品”。點(diǎn)亮產(chǎn)品功能,讓明星產(chǎn)品更給力;烘托品牌底蘊(yùn),讓品牌底色更鮮明,也讓品牌更出彩。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)高德地圖、華泰研究等綜合資訊表明,相比于傳統(tǒng)海倫司門店,海倫司越新增燒烤品類、本地特色佐酒菜品,相應(yīng)高峰時間得以從 22:00 后提早至 20:00,帶動翻臺和日銷有所提升。據(jù)紅餐網(wǎng),海倫司越利川店日銷旺季可 達(dá) 2-3w。增加大排檔業(yè)態(tài)迎合了更多下沉市場非學(xué)生受眾的消費(fèi)習(xí)慣。
“智能終端交互”:升級數(shù)字化,點(diǎn)亮智能終端;打造強(qiáng)終端交互
 
升級數(shù)字化,點(diǎn)亮智能終端。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革,數(shù)字品牌營銷策劃激活“強(qiáng)終端強(qiáng)價值”,優(yōu)秀的智能終端,活化的是產(chǎn)品特色,點(diǎn)亮的是產(chǎn)品價值,激發(fā)的強(qiáng)用戶交互。
 
智能終端創(chuàng)造,是多樣的。以智能貨架展示最廣泛的商品,不再擔(dān)心庫存的難題,商品展示更加立體化;以“智能導(dǎo)購”個性化服務(wù)用戶,為用戶智能推薦優(yōu)質(zhì)商品,推進(jìn)商品&用戶的“高適配“,同時,創(chuàng)造強(qiáng)終端交互,提升用戶參與的積極性。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、華泰研究等綜合資訊表明,海倫司公司通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、精細(xì)化運(yùn)營,壓降門店盈虧平衡點(diǎn),提振盈利能力。從行業(yè)層面來看,小酒館門店層面盈虧平衡點(diǎn)為 60%,優(yōu)于大部分餐飲業(yè)態(tài)。公司加大智能化投入,優(yōu)化單店人員數(shù)量,提升人效,1H22 平均單店人數(shù)(10 人/店)較 1H21(18 人/店)減少近43.5%,1H22 平均單店人力成本同比下降 45%(剔除股權(quán)激勵),22 年 6 月整體店均保本點(diǎn)較 2019 年和 2021 年下降約 25%。
小眾圈層表達(dá),重在品牌戰(zhàn)略指引的用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,重在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的用戶消費(fèi)熱情,更重在數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的“小眾化消費(fèi)升級”。創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃手法,創(chuàng)意游戲化新機(jī)制,激發(fā)智能終端新交互,則小眾圈層的“強(qiáng)表達(dá)”,定會有新表現(xiàn)。更多表達(dá)請見《數(shù)字零售新增長之小眾圈層的五種表達(dá)(下)》。
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