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數(shù)字零售新增長之五大營銷工具點亮(下)
發(fā)布時間:2024-10-01 ????點擊數(shù):
在上一篇文章《數(shù)字零售新增長之五大營銷工具點亮(上)》中,我們談到了數(shù)字零售新增長的工具價值,建議企業(yè)以品牌戰(zhàn)略指引全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,以“社交工具”激活“智能化內(nèi)容推送”,以數(shù)字化技術(shù)賦能“智能交易工具”,更應(yīng)以“社交工具”推進全渠道品牌策劃傳播,以數(shù)字品牌營銷策劃激活“全渠道會員管理”。擅用交易工具、傳播工具、社交工具等,必能極大點亮新時代營銷,創(chuàng)造數(shù)字零售新增長。
 
“五大營銷工具”,創(chuàng)造新零售價值。1)“交易工具”:點亮交易屬性,擴大交易流量;建立品牌知名度,大力度賣貨。2)“傳播工具”:刷新品牌形象,傳播品牌內(nèi)容;點亮品牌傳播,智能化內(nèi)容推送。3)“社交工具”:提升口碑滿意度;激發(fā)口碑分享,創(chuàng)造快速口碑裂變。4)“資訊工具”:量化新聞資訊,高舉品牌旗幟;融入社會價值,再造品牌特色。5)“營銷賦能工具”:承載會員管理、銷售管理等,推進數(shù)字化營銷;推進全渠道,賦能新商業(yè)增長。
 
“社交工具”:提升口碑滿意度;激發(fā)口碑分享,創(chuàng)造快速口碑裂變
 
提升口碑滿意度。社交工具的價值,在于通過數(shù)字化技術(shù)細分用戶標(biāo)簽,以“明星產(chǎn)品”激發(fā)用戶消費熱情,以“適配產(chǎn)品”激活高價值用戶消費,更以“多樣化消費”激活用戶新口碑。創(chuàng)造新用戶,點亮新口碑,讓用戶滿意度更高、更有特色!
 
激發(fā)口碑分享,創(chuàng)造快速口碑裂變。以智能SCRM系統(tǒng)為代表的新用戶新消費,或以“個性化定制”滿足高端用戶的消費熱情,或以“專供商品”點亮新用戶消費口碑,更或以數(shù)字品牌營銷策劃激活用戶新價值,以“高口碑裂變”喚醒更多用戶消費特色。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)小紅書、淘數(shù)據(jù)、長江證券研究所等綜合資訊表明,“多維互動”是摩飛初期爆品的主力推手。2018年推出多功能鍋,營銷推廣由多維互動負責(zé),通過精美圖文食譜筆記發(fā)布激發(fā)用戶的購買欲望,配合大規(guī)模免單打卡 活動,提高產(chǎn)品曝光度,營造出了全網(wǎng)使用的熱潮,成功將多功能鍋引爆;同樣的模式下,多維互動也創(chuàng)造了手持搖搖杯的增長奇跡。
“資訊工具”:量化新聞資訊,高舉品牌旗幟;融入社會價值,再造品牌特色
 
量化新聞資訊,高舉品牌旗幟。數(shù)字商業(yè)風(fēng)行,新時代的品牌營銷策劃,需要更加注重“品牌內(nèi)容”的價值,以“產(chǎn)品功能”點亮新產(chǎn)品特色,以“客戶代言”創(chuàng)造用戶消費信任感,以“示范類消費場景”刷新品牌資訊,持續(xù)做大品牌新價值,持續(xù)高舉品牌旗幟。
 
融入社會價值,再造品牌特色。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播點亮資訊新價值,公益活動、社交主題等點亮品牌的社會特性,品牌代言事件、強品牌煥新等刷新品牌的形象價值,細化智能內(nèi)容、界定主推產(chǎn)品等創(chuàng)造品牌化內(nèi)容,有此,品牌價值,定有大創(chuàng)新。
 
“營銷賦能工具”:承載會員管理、銷售管理等,推進數(shù)字化營銷;推進全渠道,賦能新商業(yè)增長
 
承載會員管理、銷售管理等,推進數(shù)字化營銷。數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新,貴在以“全渠道會員運營”為中心,細化會員經(jīng)營標(biāo)簽,點亮品牌VIP價值,細化高價值用戶經(jīng)營,全面點亮線上會員內(nèi)容交互、會員現(xiàn)場體驗、品牌社群交互等,做強會員經(jīng)營管理,方能創(chuàng)新會員數(shù)字營銷。
 
推進全渠道,賦能新商業(yè)增長。連通線上線下,貫穿電商、門店、品牌會員制經(jīng)營,積極賦能品牌“大創(chuàng)造”,積極賦能“強品牌價值”,積極賦能智能門店創(chuàng)新、品牌會員經(jīng)營,方能激活線下新終端業(yè)態(tài),點亮用戶“智能交互”,創(chuàng)造用戶新感知。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)天貓、京東、小紅書、長江證券研究所等綜合資訊表明,經(jīng)過調(diào)整后,傳統(tǒng)電商中,摩飛公司京東自營、天貓的布局更為完善,成立了自營的天貓旗艦店;小紅書渠道中,代理商結(jié)構(gòu)也更為均衡,且抖音等新興渠道也積極參與;此外,新寶積極進入新的線下渠道業(yè)態(tài),年輕人更愿意聚集的綜合型購物中心、書店、咖啡廳逐漸出現(xiàn)摩飛的產(chǎn)品。
營銷工具創(chuàng)新,源于品牌戰(zhàn)略指引的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,贏在全渠道品牌策劃傳播點燃的“用戶消費熱情”,活在數(shù)字化技術(shù)賦能的“新品牌價值”,勝在數(shù)字品牌營銷策劃點亮的“強內(nèi)容輸出”。有交易工具,有傳播工具,有社交工具,有資訊工具,有營銷賦能工具,企業(yè)品牌營銷創(chuàng)造,方能大看點&大未來!
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