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美妝洗護(hù)電商是一個(gè)規(guī)模大、消費(fèi)穩(wěn)的“大行業(yè)”，是一個(gè)有著強(qiáng)大的消費(fèi)黏性及品牌依賴(lài)度的行業(yè)，大多的美妝洗護(hù)企業(yè)都在以“規(guī)?；砷L(zhǎng)”為導(dǎo)向，優(yōu)秀的美妝洗護(hù)電商企業(yè)會(huì)亮化產(chǎn)品的高效品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)及流量增長(zhǎng)，激活細(xì)分人群的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，推進(jìn)電商新零售驅(qū)動(dòng)下的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，依托數(shù)字化技術(shù)升級(jí)迭代，拉升美妝洗護(hù)新零售電商“經(jīng)營(yíng)勢(shì)能”。
 
美妝洗護(hù)電商，核心在于“數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃”，其有“四要點(diǎn)”值得關(guān)注：鎖定“品質(zhì)類(lèi)消費(fèi)人群”，界定“品牌原點(diǎn)人群”，構(gòu)建“產(chǎn)品消費(fèi)金字塔”，構(gòu)筑線(xiàn)上電商經(jīng)營(yíng)主陣地。亮化品牌及產(chǎn)品特質(zhì)，跨界式營(yíng)銷(xiāo)策劃溝通，激發(fā)人群需求。點(diǎn)亮人群的“心動(dòng)情境”，激活各品牌消費(fèi)“場(chǎng)景觸點(diǎn)”，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下的“高效聯(lián)動(dòng)”。放大KOL人群，利用公域、私域等進(jìn)行人群的綜合化收割，強(qiáng)化深度電商經(jīng)營(yíng)。
 
“四要點(diǎn)”之一：鎖定“品質(zhì)類(lèi)消費(fèi)人群”，界定“品牌原點(diǎn)人群”，構(gòu)建“產(chǎn)品消費(fèi)金字塔”，構(gòu)筑線(xiàn)上電商經(jīng)營(yíng)主陣地
 
美妝消費(fèi)人群消費(fèi)心智相對(duì)穩(wěn)定，“品質(zhì)類(lèi)消費(fèi)人群”更具商業(yè)價(jià)值。根據(jù)阿里媽媽、天貓發(fā)布alimama insight《后風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代的中的紅海突圍與藍(lán)海發(fā)掘》等綜合資訊表明，品牌商可以利用消費(fèi)者在淘?xún)?nèi)表達(dá)出的行為決策特征，去嘗試刻畫(huà)他們?cè)诿缞y行業(yè)下消費(fèi)時(shí)的價(jià)值心智:從“釋放享樂(lè)—控 制務(wù)實(shí)”，“個(gè)性彰顯-從眾歸屬”兩個(gè)核心主軸出發(fā)，將消費(fèi)者拆解為八類(lèi)典型風(fēng)格，以求實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體消費(fèi)價(jià)值心智的全面拆解刻畫(huà)，對(duì)于美妝洗護(hù)電商品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，注重追潮新手、尖貨達(dá)人、格調(diào)優(yōu)選、氣質(zhì)小眾等人群極具商業(yè)價(jià)值的，也能很好的放大品牌價(jià)值，亮化品牌形象。 對(duì)于優(yōu)秀的美妝洗護(hù)品牌，其對(duì)“原點(diǎn)人群”是極為關(guān)注的，分層次鎖定“目標(biāo)消費(fèi)人群”尤為重要，對(duì)氣質(zhì)小眾等品質(zhì)消費(fèi)類(lèi)人群強(qiáng)化形象產(chǎn)品推廣，強(qiáng)化品牌內(nèi)容、品質(zhì)化生活內(nèi)容等推廣，細(xì)化美妝的品質(zhì)化消費(fèi)，并構(gòu)建以品牌形象類(lèi)產(chǎn)品、品質(zhì)類(lèi)產(chǎn)品、利潤(rùn)類(lèi)產(chǎn)品及特價(jià)類(lèi)產(chǎn)品構(gòu)成的“產(chǎn)品消費(fèi)金字塔”，以小程序商城、APP等構(gòu)筑品牌的線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)策劃“主陣地”。
 
“四要點(diǎn)”之二：亮化品牌及產(chǎn)品特質(zhì)，跨界式營(yíng)銷(xiāo)策劃溝通，激發(fā)人群需求
 
創(chuàng)新的維度是多種多樣的，對(duì)于美妝洗護(hù)品類(lèi)來(lái)說(shuō)，尤其如此。根據(jù)阿里媽媽、天貓發(fā)布alimama insight《后風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代的中的紅海突圍與藍(lán)海發(fā)掘》等綜合資訊表明，新成分、新跨界、新形態(tài)、新理念四個(gè)維度探索有效的需求創(chuàng)新溝通點(diǎn)。 美妝洗護(hù)是大品類(lèi)，電商新零售經(jīng)營(yíng)策劃更需要“大手筆運(yùn)籌”，“專(zhuān)業(yè)且優(yōu)秀”的電商經(jīng)營(yíng)策劃是美妝洗護(hù)企業(yè)所重視的，強(qiáng)化產(chǎn)品原料共用、特色原料、高價(jià)值成分植入以訴求“產(chǎn)品新成分”，重新定義美妝體驗(yàn)、洗護(hù)消費(fèi)以彰顯“消費(fèi)新理念”，放大美妝消費(fèi)形狀、性能以彰顯“新形態(tài)”，創(chuàng)新產(chǎn)品名稱(chēng)、用戶(hù)感受以締造“新跨界”，多種發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，美妝洗護(hù)行業(yè)可以發(fā)展得更快。
 
“四要點(diǎn)”之三：點(diǎn)亮人群的“心動(dòng)情境”，激活各品牌消費(fèi)“場(chǎng)景觸點(diǎn)”，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下的“高效聯(lián)動(dòng)”
 
美妝洗護(hù)消費(fèi)屬于“情境式消費(fèi)”，是“沖動(dòng)式消費(fèi)”，優(yōu)秀的品牌總能點(diǎn)亮原點(diǎn)人群的“心動(dòng)情境”。根據(jù)阿里媽媽、天貓發(fā)布alimama insight《后風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代的中的紅海突圍與藍(lán)海發(fā)掘》等綜合資訊表明，所謂消費(fèi)的心動(dòng)情境是指人們?cè)谌粘ＯM(fèi)中，往往會(huì)有一些時(shí)點(diǎn)/場(chǎng)景能夠讓人的購(gòu)買(mǎi)欲得到極大激發(fā)。關(guān)注不同需求情境的爆發(fā)節(jié)奏，刷新美妝品牌的“消費(fèi)訴求”，配合制定年度營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間線(xiàn)；學(xué)院風(fēng)集中于開(kāi)季前后;禮物驚喜爆發(fā)于浪漫節(jié)點(diǎn);孕期安全集中于上半年;聚會(huì)約會(huì)則集中在年末節(jié)慶季。 縱觀國(guó)內(nèi)美妝洗護(hù)品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)，其大量的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)會(huì)集中在雙11、618等電商節(jié)日，而基于人群不同的熬夜急救、禮物驚喜、聚會(huì)約會(huì)等細(xì)分的消費(fèi)情境需要進(jìn)一步細(xì)分，強(qiáng)化線(xiàn)上公域鉆展、直通車(chē)、猜你喜歡等電商平臺(tái)流量推廣，提升小程序商城會(huì)員標(biāo)簽、情境消費(fèi)的激活觸達(dá)，同時(shí)亮化線(xiàn)下門(mén)店活動(dòng)經(jīng)營(yíng)、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)等，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)銜接。
 
“四要點(diǎn)”之四：放大KOL人群，利用公域、私域等進(jìn)行人群的綜合化收割，強(qiáng)化深度電商經(jīng)營(yíng)
 
國(guó)內(nèi)美妝洗護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)有自己的特定規(guī)律，大量的KOL人群依靠?jī)?nèi)容種草、活動(dòng)互動(dòng)等激發(fā)了人群特質(zhì)，亮化電商經(jīng)營(yíng)。根據(jù)阿里媽媽、天貓發(fā)布alimama insight《后風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代的中的紅海突圍與藍(lán)海發(fā)掘》等綜合資訊表明，直播后應(yīng)追投，在不同觸點(diǎn)上對(duì)直播受眾進(jìn)行二次觸達(dá)/收割建議優(yōu)先考慮“超級(jí)推薦”與“鉆石展位”營(yíng)銷(xiāo)工具，對(duì)直播已觸達(dá)人群進(jìn)行持續(xù)投放。 平臺(tái)電商的公域流量經(jīng)營(yíng)是需要依靠平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)工具的，依靠直播、短視頻等激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)積極性，依靠?jī)?nèi)容種草、活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)等放大用戶(hù)的情境式購(gòu)買(mǎi)，對(duì)于“品牌私域流量”的主陣地小程序商城、APP更需要強(qiáng)化“原點(diǎn)人群”的挖掘，全面優(yōu)化其會(huì)員標(biāo)簽設(shè)定，匹配精準(zhǔn)式營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，提升美妝洗護(hù)商品的轉(zhuǎn)化率。
 
美妝洗護(hù)電商新零售品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)，需要依托于行業(yè)數(shù)字化技術(shù)的升級(jí)迭代驅(qū)動(dòng)，需要鎖定品質(zhì)化、高價(jià)值原點(diǎn)消費(fèi)人群，需要強(qiáng)化線(xiàn)上電商經(jīng)營(yíng)、線(xiàn)下門(mén)店終端營(yíng)銷(xiāo)策劃，需要全面點(diǎn)燃數(shù)字品牌策劃指引下的“心動(dòng)情境消費(fèi)”，更需要布局全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃布點(diǎn)“全渠道消費(fèi)場(chǎng)景”，積極放大KOL的品牌化內(nèi)容行銷(xiāo)、活動(dòng)種草等，提升美妝洗護(hù)新零售電商品牌粉絲的高轉(zhuǎn)化率和高信任度。