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在線教育電商新零售新服務三大戰(zhàn)略態(tài)勢
發(fā)布時間:2020-08-07 ????點擊數(shù):
在線教育一直是國內創(chuàng)業(yè)者銳意創(chuàng)業(yè)的“重點領域”之一,在慕課教育、小班教學等行業(yè)商業(yè)策劃創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),數(shù)字化轉型行業(yè)情境下,數(shù)字化技術升級加持下,大量的在線教育電商企業(yè)多數(shù)擁有自己的價值,也有自己的電商零售新服務品牌策劃營銷特色,關注與學員的在線內容咨詢、現(xiàn)場交流服務及電商社群維護等,專注在線教育電商網(wǎng)絡咨詢、在線授課、線下提升、閱讀活動強化等全渠道數(shù)字營銷策劃,創(chuàng)新學員智能測評及在線品牌策劃營銷互動,在線教育企業(yè)的電商新零售新服務,必有大發(fā)展大未來。
 
在線教育的產(chǎn)業(yè)特性在于其依賴于數(shù)字化技術驅動,持續(xù)亮化在線教育的內容教授、課程互動和測評內容對接,以數(shù)字化技術亮化產(chǎn)品特質,以教育內容價值化、數(shù)字課程強互動性和智能評測等提升在線教育的教學效果等。
 
在線教育企業(yè)的數(shù)字化轉型相對比較成功,數(shù)字化技術日益成為在線教育電商 新零售新服務創(chuàng)新的“強大驅動引擎”,“三大戰(zhàn)略動態(tài)”助推在線教育企業(yè)創(chuàng)新成長:1)政策驅動性強,教育的相對剛需推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,締造優(yōu)秀內容、優(yōu)秀課堂及創(chuàng)新教育方法等成為在線教育企業(yè)的“戰(zhàn)略驅動力”。2)產(chǎn)業(yè)鏈長,關鍵成功要素分布廣泛,內容優(yōu)勢、流量優(yōu)勢及名課優(yōu)勢成為“在線教育消費體驗”的強大品牌觸點,“貫穿式在線教育產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營”成為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營策劃“新特色”。3)數(shù)字化技術升級,在線教育模式革新,全渠道、全周期、全品牌消費觸點體驗引領在線教育商業(yè)創(chuàng)新。
 
“三大戰(zhàn)略動態(tài)”之一:政策驅動性強,教育的相對剛需推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,締造優(yōu)秀內容、優(yōu)秀課堂及創(chuàng)新教育方法等成為在線教育企業(yè)的“戰(zhàn)略驅動力”
 
縱觀國內在線教育企業(yè)的發(fā)展,教育行業(yè)天生受著國家政策的影響,政策的宏觀激勵性日益增強。同時,其教育本身就有相對剛需性,幼兒園、K12 學校需求最為剛需,高等教育的剛需性也較強。根據(jù)教育部官網(wǎng)、行業(yè)協(xié)會及國信證券經(jīng)濟研究所等綜合資訊表明,在線教育仍以K12學校多以公辦資金為主,民營資金集中在早教、K12培訓等領域,行業(yè)周期性不強,抗經(jīng)濟風險能力比較強。
2020年疫情發(fā)展對線下教育企業(yè)的電商新零售新服務帶來了巨大的沖擊,培訓門店無法開門,現(xiàn)場培訓無法展開,而在線教育企業(yè)依托強大的數(shù)字化技術能力,以教育的相對剛需推動在線教授、在線講課等數(shù)字化教育課程的展開,創(chuàng)造優(yōu)秀內容、優(yōu)秀課堂及創(chuàng)新新媒體教育課堂、線上培優(yōu)營等日益成為在線教育企業(yè)的“新亮點”。
 
“三大戰(zhàn)略動態(tài)”之二:產(chǎn)業(yè)鏈長,關鍵成功要素分布廣泛,內容優(yōu)勢、流量優(yōu)勢及名課優(yōu)勢成為“在線教育消費體驗”的強大品牌觸點,“貫穿式在線教育產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營”成為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營策劃“新特色”
 
在線教育所隸屬的教育產(chǎn)業(yè)鏈鏈條長且產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)多樣,涉及產(chǎn)業(yè)要素多樣。根據(jù)艾瑞咨詢、多鯨資本、國信證券研究所等綜合資訊表明,其上游主要包括物業(yè)支持、師資支持和技術支持、課程體系、教具供應商等,中游則主要包括各類培訓機構,主要包括課程體系、運營管理體系構建和提供各種類型的課程服務等(大班/小班/一對一、線上或線下、雙師模式等),下游主要包括各類線上+線下渠道等進行推廣,最終面向終端消費者(學生或學校等)。產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的經(jīng)營效率逐漸加快,以優(yōu)質內容、數(shù)字化教具、全渠道運營管理等為產(chǎn)業(yè)關鍵成功要素的驅動力日益增強,與B端學校、培訓機構等深度合作植入式教學、聯(lián)合式教學等成為在線教育“產(chǎn)業(yè)新亮點”。
從數(shù)字營銷策劃切入,推動課程牽引、內容黏性、課程復購、現(xiàn)場提升等品牌主導的“貫穿式在線教育產(chǎn)業(yè)鏈”經(jīng)營成為在線教育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營策劃的“新特色”。就在線教育產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的本質來看,在線教育是一個“強品牌化消費體驗”行業(yè),優(yōu)秀的在線教育企業(yè)宜從用戶在線品牌策劃營銷活動參與試聽、試用及試看開始,到用戶接受內容傳輸、課程教授、名課互動等深度教育品牌營銷策劃體驗,再到構建線上咨詢、社群交流、名師互動、課堂教授等全渠道營銷策劃體系,深度連接在線教育招生、試聽、轉化、成交、復購、口碑分享等全方位“教育消費觸點”,如此,定有大突破大未來!
 
“三大戰(zhàn)略動態(tài)”之三:數(shù)字化技術升級,在線教育模式革新,全渠道、全周期、全品牌消費觸點體驗引領在線教育商業(yè)創(chuàng)新
 
數(shù)字化轉型指引下的全渠道教學服務、在線教育模式革新等如火如荼。根據(jù)搜狐貍教育白皮書、各學校官網(wǎng)、百度百科、國信證券經(jīng)濟研究所等綜合資訊表明,以部分K12培訓龍頭教學運營模式為例,以學而思為代表的K12培訓龍頭依托起家的特色培訓(奧數(shù)班、英語培訓等),重點發(fā)力小班模式、雙師模式等,培優(yōu)、一對一模式等日益成為行業(yè)的主流運營管理方式,小班強調高收益、高體驗及個性化服務,而“雙師模式”則強調業(yè)務擴張中的人效與體驗平衡,助推各K12培訓龍頭跨區(qū)域擴張。
在線教育經(jīng)過多年的“野蠻生長”,優(yōu)秀的在線教育龍頭企業(yè)已經(jīng)擁有了強大的區(qū)域競爭優(yōu)勢、師資優(yōu)勢、生源優(yōu)勢、課程優(yōu)勢等,在數(shù)字化技術加持下,推動內容在線、課程在線、學員在線、門店在線、運營管理在線、數(shù)字品牌營銷策劃活動在線等,線下門店的數(shù)字會員引入、智能門店改造、教考設備升級等正穩(wěn)步推進,線上引客、門店轉化、在線教授、重點服務、智能測評等在線教育全渠道新零售策劃創(chuàng)新,正當時。
 
數(shù)字化技術驅動的時代,在線教育企業(yè)的數(shù)字化轉型升級是大勢所趨,優(yōu)秀的在線教育龍頭企業(yè)總能前瞻數(shù)字化教育未來發(fā)展,刷新民眾的在線教育認識與學習思維,順應教育政策東風,以學員學習基礎的智能測評為契機,彰顯大教育、大品牌的營銷策劃實力,放大在線教育的數(shù)字品牌營銷策劃優(yōu)化、流量優(yōu)勢及內容優(yōu)勢等,點亮高品質、高價值、定制式在線教育品牌策劃營銷活動,推動“在線教育產(chǎn)業(yè)鏈”的貫穿式、主題式、全渠道經(jīng)營策劃,締造自我品牌的強大“產(chǎn)業(yè)鏈影響力”。
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