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小家電與冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大家電品類(lèi)相比，其起步于線上，通過(guò)大量的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售快速崛起，而與大家電的高價(jià)格、強(qiáng)分銷(xiāo)等相比，小家電電商新零售模式策劃是一道靚麗風(fēng)景，以新興數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，圍繞著年輕化粉絲強(qiáng)化品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)，以線上平臺(tái)網(wǎng)店促銷(xiāo) 、社交新零售分享成交、線下產(chǎn)品體驗(yàn)等全渠道數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃吸引著年輕消費(fèi)群體，有全渠道的銷(xiāo)售場(chǎng)景，有年輕化的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，小家電新零售電商品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃必有大手筆&大動(dòng)作。
 
小家電，起于線下，盛于線上，壯大于“電商新零售”。小家電與大家電品類(lèi)消費(fèi)不同，其年輕群體相對(duì)集中在95后等消費(fèi)群體，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃及數(shù)字品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)有著天生的認(rèn)同，線上互動(dòng)、線下聚會(huì)、社群拼團(tuán)等小家電品牌營(yíng)銷(xiāo)手法多樣，而小家電電商新零售，使小家電的全渠道銷(xiāo)售融為一體，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃融為一體。
 
小家電品牌策劃經(jīng)營(yíng)，新在“電商新零售”，貴在“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃”，小家電電商新零售“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃四法”值得關(guān)注。點(diǎn)燃小家電消費(fèi)熱情，重新定義小家電消費(fèi)，因家電而智能，因生活而舒適。“品牌化內(nèi)容行銷(xiāo)”當(dāng)?shù)?，廣泛家電內(nèi)容種草，激活KOL品牌傳播新能量。打造個(gè)性化情感品牌IP，激活個(gè)性、活力及舒適類(lèi)情感，活出品牌，勾連產(chǎn)品，亮出形象。全渠道銷(xiāo)售觸點(diǎn)情境下，“顏值即購(gòu)買(mǎi)”，活化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，建立產(chǎn)品消費(fèi)的“全域化消費(fèi)場(chǎng)景”，創(chuàng)造“7*24小時(shí)品牌化消費(fèi)場(chǎng)景”。
 
“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃四法”之一：點(diǎn)燃小家電消費(fèi)熱情，重新定義小家電消費(fèi)，因家電而智能，因生活而舒適
 
年輕化、時(shí)尚化消費(fèi)成為小家電電商新零售策劃經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)所在，也成為小家電企業(yè)關(guān)注的“核心經(jīng)營(yíng)人群”，得年輕人群者得未來(lái)。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代發(fā)展，根據(jù)艾瑞咨詢、開(kāi)源證券研究所等綜合資訊表明，在 2018 年 2 月的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，19-24 歲用戶是目前電商平臺(tái)使用人群最大的群體，其占比高達(dá) 24.1%， 95 后群體開(kāi)始成為線上消費(fèi)的主流，年輕一代的小家電消費(fèi)觀念引領(lǐng)著小家電企業(yè)的創(chuàng)新突破。 年輕一代消費(fèi)者的小家電消費(fèi)日益品質(zhì)化、年輕化和時(shí)尚化，這引導(dǎo)著大量小家電企業(yè)關(guān)注智能化家電品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃，小家電消費(fèi)，功能要是復(fù)合的，外觀要是時(shí)尚的，品質(zhì)要是一流的，關(guān)注小家電的家裝家飾氛圍營(yíng)造，可以炫，可以曬，可以更酷，這些，正是小家電電商新零售數(shù)字品牌策劃營(yíng)銷(xiāo)的核心創(chuàng)新點(diǎn)及突破點(diǎn)所在。
 
“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃四法”之二：“品牌化內(nèi)容行銷(xiāo)”當(dāng)?shù)溃瑥V泛家電內(nèi)容種草，激活KOL品牌傳播新能量
 
年輕一代的小電家消費(fèi)，關(guān)注品牌，更關(guān)注內(nèi)容與交流特色，因愛(ài)好而形成圈子，“社群營(yíng)銷(xiāo)”的現(xiàn)象日益突出。95后作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民，其成長(zhǎng)于社交媒體快速發(fā)展的環(huán)境下，具有較高的分享意愿。根據(jù)艾瑞咨詢、開(kāi)源證券研究所等綜合資訊表明，41.8%的 95 后會(huì)向親友推薦好用的品牌，人群品牌傳播能力強(qiáng)。同時(shí)根據(jù)極光大數(shù)據(jù)報(bào)告，67.9%的 95 后表示商品的好評(píng)度會(huì)對(duì)自身的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生影響，CGK數(shù)據(jù)則進(jìn)一步顯示，66%的 95 后在初次購(gòu)買(mǎi)前會(huì)閱讀 3 個(gè)以上評(píng)論。 小家電電商新零售策劃運(yùn)營(yíng)，是以商品銷(xiāo)售及業(yè)績(jī)提升為目標(biāo)的，而具體到“品牌化內(nèi)容行銷(xiāo)”層面，關(guān)注到年輕一代的圈子特點(diǎn)，輸出小家電知識(shí)、科普知識(shí)、使用常識(shí)等產(chǎn)品消費(fèi)內(nèi)容，通過(guò)抖音、快手等短視頻影響好玩樂(lè)、強(qiáng)樂(lè)趣的潛在消費(fèi)者，放大小家電消費(fèi)的高價(jià)值及高特色，廣泛種草，以會(huì)員積分、現(xiàn)金折扣及交易返傭等激勵(lì)小家電專(zhuān)業(yè)KOL積極傳播品牌資訊。品牌化內(nèi)容行銷(xiāo)的時(shí)代，必要以廣泛家電內(nèi)容種草為契機(jī)，激活KOL的品牌傳播新能量。
 
“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃四法”之三：打造個(gè)性化情感品牌IP，激活個(gè)性、活力及舒適類(lèi)情感，活出品牌，勾連產(chǎn)品，亮出形象
 
小家電的消費(fèi)場(chǎng)景大多集中在家庭、辦公等相對(duì)私密化空間，激發(fā)情感共鳴、塑造品牌IP形象才能激發(fā)小家電消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。根據(jù)艾瑞咨詢?cè)凇斗N草一 代:95 后時(shí)尚消費(fèi)報(bào)告》中的調(diào)研數(shù)據(jù)，個(gè)性、有趣已經(jīng)成為其最重要的品牌訴求， TGI 分別達(dá)到 123 和 106。(TGI:目標(biāo)年齡段統(tǒng)一該觀點(diǎn)的人群占比/其他年齡段同 意該觀點(diǎn)的人群占比*100)大眾化的審美已不再受到重視，有樂(lè)趣、有個(gè)性、有創(chuàng)新的產(chǎn)品才會(huì)更受歡迎。 對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的小家電企業(yè)而言，其運(yùn)作線上網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)的能力無(wú)疑是優(yōu)秀的，這也是多數(shù)小家電企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售占比高的重要原因之一，而個(gè)性化、主題化及情感化的品牌&用戶互動(dòng)要以激活用戶的消費(fèi)需求為目標(biāo)，讓小家電與家庭的歸屬感相連，讓小家電與辦公場(chǎng)景的趣味性相連，小家電不止是產(chǎn)品，更是一種情感的互動(dòng)設(shè)施，是關(guān)愛(ài)，是關(guān)心，更是一種溫暖和體貼的情感。
 
“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃四法”之四：全渠道銷(xiāo)售觸點(diǎn)情境下，“顏值即購(gòu)買(mǎi)”，活化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，建立產(chǎn)品消費(fèi)的“全域化消費(fèi)場(chǎng)景”，創(chuàng)造“7*24小時(shí)品牌化消費(fèi)場(chǎng)景”
 
全渠道銷(xiāo)售日益成為小家電消費(fèi)的重點(diǎn)所在，渠道裂變從簡(jiǎn)單的短視頻經(jīng)營(yíng)向直播、社群平臺(tái)及播放平臺(tái)等進(jìn)化，時(shí)代在改變，小家電的消費(fèi)訴求及互動(dòng)體驗(yàn)觸點(diǎn)同樣在變。根據(jù)奧維云網(wǎng)等綜合資訊表明，2019年小家電線上渠道開(kāi)始逐步裂變，以直播帶貨為例，2019 年雙 11 李佳琦與薇婭兩位頭部主播分別 實(shí)現(xiàn)近 30 億元成交額，頭部 KOL 影響力的日益提升，進(jìn)一步加速了渠道的裂變。各新進(jìn)品牌依賴(lài)渠道裂變而創(chuàng)新品牌投放內(nèi)容、KOL價(jià)值及視頻音頻傳播渠道等，機(jī)會(huì)多多。 全網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃下的小家電經(jīng)營(yíng)，其需要高顏值的產(chǎn)品與用戶互動(dòng)，一眼就抓住用戶的心；需要活化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以優(yōu)質(zhì)的外觀及人體工程學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)造舒適的消費(fèi)體驗(yàn)，以外包裝產(chǎn)品更新設(shè)計(jì)刷新產(chǎn)品特色，同時(shí)，更要有高活躍度的“年輕會(huì)員社群”，推廣各項(xiàng)小家電消費(fèi)內(nèi)容，擺脫廣告群、推廣群等的惡運(yùn)，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)推廣、內(nèi)容輸出及銷(xiāo)售場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)等，刷新年輕一代的小家電消費(fèi)時(shí)尚認(rèn)知。
 
數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的新消費(fèi)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)溝通及社群營(yíng)銷(xiāo)策劃日益繁盛，基于高產(chǎn)品顏值、高消費(fèi)特色的產(chǎn)品品牌策劃行銷(xiāo)大行其道，小家電消費(fèi)與其它常規(guī)消費(fèi)品不同，其使用頻率高、使用者年輕化，融入家庭消費(fèi)及家庭裝飾，根植高顏值產(chǎn)品、高品質(zhì)制造等小家電特色，刷新品牌化、主題化、系列化品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容，創(chuàng)造高個(gè)性化、高活潑感和高情感性品牌IP，我們相信，國(guó)內(nèi)的小家電企業(yè)品牌數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策劃，定有大發(fā)展、大未來(lái)！