用戶增長策劃之用戶增長六大關(guān)鍵點（下）
發(fā)布時間：2021-05-15 ????點擊數(shù)：
在上一篇文章《用戶增長策劃之用戶增長六大關(guān)鍵點（上）》中，我們談到優(yōu)秀的用戶增長是需要的，更是必要的，優(yōu)秀的用戶增長，源于優(yōu)秀的企業(yè)品牌戰(zhàn)略，基于企業(yè)競爭優(yōu)勢做大全渠道品牌策劃傳播，基于產(chǎn)品消費價值點亮全渠道品牌營銷策劃，基于數(shù)字營銷策劃活化用戶價值。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，品牌化消費激發(fā)新零售模式策劃等新商業(yè)策劃創(chuàng)新，線上線下高度交互的新零售策劃運營刷新用戶認(rèn)知。新用戶增長，創(chuàng)造新商業(yè)策劃大未來！
“六大關(guān)鍵點”，驅(qū)動用戶強勁增長。1）“增長驅(qū)動力強勁”：洞察企業(yè)發(fā)展驅(qū)動力，刷新用戶增長，亮化其消費驅(qū)動力，激發(fā)用戶增長后勁。2）“增長目標(biāo)明確”：明晰用戶增長品牌目標(biāo)，持續(xù)提升企業(yè)品牌資產(chǎn)；刷新增長核心目標(biāo)，點亮核心增長價值。3）“品牌消費競爭點挖掘”：細化品牌競爭，刷新品牌化運營，點亮品牌競爭特色，激發(fā)品牌特色之處。4）“用戶心動時刻明晰”：洞察用戶消費體驗，點亮“品牌心動時刻”，活化用戶消費價值。5）“用戶消費價值點提升”：細化用戶消費價值鏈，提升用戶消費價值點，優(yōu)化用戶經(jīng)營特色，結(jié)構(gòu)化提升用戶消費體驗。6）“數(shù)據(jù)化增長實驗快迭代”：注重數(shù)據(jù)化沉淀，推進數(shù)字化強支撐，持續(xù)迭代企業(yè)增長實驗。
“六大關(guān)鍵點”之四——“用戶心動時刻明晰”：洞察用戶消費體驗，點亮“品牌心動時刻”，活化用戶消費價值
洞察用戶消費體驗，點亮“品牌心動時刻”。品牌策劃傳播發(fā)力的過程，就是持續(xù)提升品牌營銷策劃的價值，點亮用戶品質(zhì)化消費體驗的過程，就是以數(shù)字營銷策劃推動用戶持續(xù)購買的過程，更是以品牌戰(zhàn)略指引用戶消費點亮品牌價值認(rèn)知認(rèn)同的過程。品牌心動時刻，在于點亮用戶消費體驗，在于持續(xù)活化用戶消費價值，在于持續(xù)創(chuàng)新用戶增長策劃。
經(jīng)典案例：根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、艾瑞、弗若斯特沙利文、浙商證券研究所等綜合資訊表明，2020年在線教育行業(yè)融資總額高達 1034 億元，其中融資金額最高的 5 家融資總額占比超過 80%。但是在強營銷下，品牌樹立依然需要時間積累，根據(jù)騰訊的調(diào)研數(shù) 據(jù)顯示，2020 年的 K12 在線教育用戶中，仍然有 80%以上的用戶并沒有首選品牌，在線教育用戶的心智占領(lǐng)仍然需要較長的時間。
“六大關(guān)鍵點”之五——“用戶消費價值點提升”：細化用戶消費價值鏈，提升用戶消費價值點，優(yōu)化用戶經(jīng)營特色，結(jié)構(gòu)化提升用戶消費體驗
細分用戶消費價值鏈，提升用戶消費價值點。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃創(chuàng)新，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推新零售模式策劃創(chuàng)新，新數(shù)字商業(yè)時代，創(chuàng)造新的用戶消費價值鏈運營機制，以數(shù)字營銷策劃牽引用戶消費提升，以明星產(chǎn)品實現(xiàn)品牌與用戶的初次連接，以新零售策劃運營助推用戶的持續(xù)消費，以用戶消費價值的售前智能資訊推送、售中智能交互及售后服務(wù)提升等刷新用戶認(rèn)知，結(jié)構(gòu)化提升用戶消費。
經(jīng)典案例：根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、艾瑞、弗若斯特沙利文、浙商證券研究所等綜合資訊表明， K12 行業(yè)龍頭新東方、好未來、昂立、卓越網(wǎng)點大量分布于一、二線城市，一二線城市網(wǎng)點占比高達 85%以上，而三、四線城市受制于家庭教育觀念、經(jīng)濟水平和教育資源，存在著網(wǎng)點數(shù)量少、下沉難度大等困難。以好未來為例，其始終致力于線下網(wǎng)點的擴張。隨著一、二線城市布局完成，其網(wǎng)點向下沉市場延伸，但下沉城市網(wǎng)點密度依然很小。
“六大關(guān)鍵點”之六——“數(shù)據(jù)化增長實驗快迭代”：注重數(shù)據(jù)化沉淀，推進數(shù)字化強支撐，持續(xù)迭代企業(yè)增長實驗
注重數(shù)據(jù)化沉淀，推進數(shù)字化經(jīng)營。我們已經(jīng)進入了數(shù)據(jù)化管理時代，以數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶價值管理已經(jīng)成為行業(yè)大勢，優(yōu)秀的用戶增長必定是借助數(shù)據(jù)化經(jīng)營強驅(qū)動的用戶增長，必定是基于用戶消費數(shù)據(jù)持續(xù)牽引的用戶增長，必定是基于數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的新商業(yè)增長。
持續(xù)推進企業(yè)增長實驗，點亮企業(yè)持續(xù)增長。用戶增長過程中，“企業(yè)增長實驗”是必需的，沒有一蹴而就的用戶增長，小步推進、快速迭代的用戶增長更適用于多數(shù)企業(yè)。強大的品牌戰(zhàn)略指引下，強大的數(shù)字化技術(shù)加持下，優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營策劃必定是融合新數(shù)字技術(shù)的升級換代，必定是融合數(shù)據(jù)化管理的新用戶增長。
用戶持續(xù)的過程，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略高效執(zhí)行的過程，是全渠道品牌營銷策劃牽引企業(yè)新商業(yè)策劃變革的過程，更是融入新零售模式策劃助推企業(yè)品牌大增長的過程。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，新零售策劃運營大大點燃了用戶的消費體驗，基于競爭優(yōu)勢的增長驅(qū)動力驅(qū)動著用戶持續(xù)增長，明確的增長目標(biāo)牽引著用戶改善，數(shù)字營銷策劃強驅(qū)動下的品牌化消費牽引企業(yè)再升級，用戶品牌心動時刻指引著全渠道品牌策劃傳播，新零售模式策劃驅(qū)動著數(shù)據(jù)化增長實驗強迭代。與時俱進，用戶增長策劃，定有大看點！
“六大關(guān)鍵點”，驅(qū)動用戶強勁增長。1）“增長驅(qū)動力強勁”：洞察企業(yè)發(fā)展驅(qū)動力，刷新用戶增長，亮化其消費驅(qū)動力，激發(fā)用戶增長后勁。2）“增長目標(biāo)明確”：明晰用戶增長品牌目標(biāo)，持續(xù)提升企業(yè)品牌資產(chǎn)；刷新增長核心目標(biāo)，點亮核心增長價值。3）“品牌消費競爭點挖掘”：細化品牌競爭，刷新品牌化運營，點亮品牌競爭特色，激發(fā)品牌特色之處。4）“用戶心動時刻明晰”：洞察用戶消費體驗，點亮“品牌心動時刻”，活化用戶消費價值。5）“用戶消費價值點提升”：細化用戶消費價值鏈，提升用戶消費價值點，優(yōu)化用戶經(jīng)營特色，結(jié)構(gòu)化提升用戶消費體驗。6）“數(shù)據(jù)化增長實驗快迭代”：注重數(shù)據(jù)化沉淀，推進數(shù)字化強支撐，持續(xù)迭代企業(yè)增長實驗。
“六大關(guān)鍵點”之四——“用戶心動時刻明晰”：洞察用戶消費體驗，點亮“品牌心動時刻”，活化用戶消費價值
洞察用戶消費體驗，點亮“品牌心動時刻”。品牌策劃傳播發(fā)力的過程，就是持續(xù)提升品牌營銷策劃的價值，點亮用戶品質(zhì)化消費體驗的過程，就是以數(shù)字營銷策劃推動用戶持續(xù)購買的過程，更是以品牌戰(zhàn)略指引用戶消費點亮品牌價值認(rèn)知認(rèn)同的過程。品牌心動時刻，在于點亮用戶消費體驗，在于持續(xù)活化用戶消費價值，在于持續(xù)創(chuàng)新用戶增長策劃。
經(jīng)典案例：根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、艾瑞、弗若斯特沙利文、浙商證券研究所等綜合資訊表明，2020年在線教育行業(yè)融資總額高達 1034 億元，其中融資金額最高的 5 家融資總額占比超過 80%。但是在強營銷下，品牌樹立依然需要時間積累，根據(jù)騰訊的調(diào)研數(shù) 據(jù)顯示，2020 年的 K12 在線教育用戶中，仍然有 80%以上的用戶并沒有首選品牌，在線教育用戶的心智占領(lǐng)仍然需要較長的時間。
細分用戶消費價值鏈，提升用戶消費價值點。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃創(chuàng)新，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級助推新零售模式策劃創(chuàng)新，新數(shù)字商業(yè)時代，創(chuàng)造新的用戶消費價值鏈運營機制，以數(shù)字營銷策劃牽引用戶消費提升，以明星產(chǎn)品實現(xiàn)品牌與用戶的初次連接，以新零售策劃運營助推用戶的持續(xù)消費，以用戶消費價值的售前智能資訊推送、售中智能交互及售后服務(wù)提升等刷新用戶認(rèn)知，結(jié)構(gòu)化提升用戶消費。
經(jīng)典案例：根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、艾瑞、弗若斯特沙利文、浙商證券研究所等綜合資訊表明， K12 行業(yè)龍頭新東方、好未來、昂立、卓越網(wǎng)點大量分布于一、二線城市，一二線城市網(wǎng)點占比高達 85%以上，而三、四線城市受制于家庭教育觀念、經(jīng)濟水平和教育資源，存在著網(wǎng)點數(shù)量少、下沉難度大等困難。以好未來為例，其始終致力于線下網(wǎng)點的擴張。隨著一、二線城市布局完成，其網(wǎng)點向下沉市場延伸，但下沉城市網(wǎng)點密度依然很小。
注重數(shù)據(jù)化沉淀，推進數(shù)字化經(jīng)營。我們已經(jīng)進入了數(shù)據(jù)化管理時代，以數(shù)據(jù)驅(qū)動用戶價值管理已經(jīng)成為行業(yè)大勢，優(yōu)秀的用戶增長必定是借助數(shù)據(jù)化經(jīng)營強驅(qū)動的用戶增長，必定是基于用戶消費數(shù)據(jù)持續(xù)牽引的用戶增長，必定是基于數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的新商業(yè)增長。
持續(xù)推進企業(yè)增長實驗，點亮企業(yè)持續(xù)增長。用戶增長過程中，“企業(yè)增長實驗”是必需的，沒有一蹴而就的用戶增長，小步推進、快速迭代的用戶增長更適用于多數(shù)企業(yè)。強大的品牌戰(zhàn)略指引下，強大的數(shù)字化技術(shù)加持下，優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營策劃必定是融合新數(shù)字技術(shù)的升級換代，必定是融合數(shù)據(jù)化管理的新用戶增長。
用戶持續(xù)的過程，是企業(yè)品牌戰(zhàn)略高效執(zhí)行的過程，是全渠道品牌營銷策劃牽引企業(yè)新商業(yè)策劃變革的過程，更是融入新零售模式策劃助推企業(yè)品牌大增長的過程。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，新零售策劃運營大大點燃了用戶的消費體驗，基于競爭優(yōu)勢的增長驅(qū)動力驅(qū)動著用戶持續(xù)增長，明確的增長目標(biāo)牽引著用戶改善，數(shù)字營銷策劃強驅(qū)動下的品牌化消費牽引企業(yè)再升級，用戶品牌心動時刻指引著全渠道品牌策劃傳播，新零售模式策劃驅(qū)動著數(shù)據(jù)化增長實驗強迭代。與時俱進，用戶增長策劃，定有大看點！
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