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美妝電商新零售數(shù)字化品牌策劃營銷三要點(diǎn)
發(fā)布時間:2020-06-07 ????點(diǎn)擊數(shù):
美妝消費(fèi)一直是國內(nèi)女性消費(fèi)的熱點(diǎn)領(lǐng)域,也是微商銷售、微分銷經(jīng)營及社交新零售的發(fā)源領(lǐng)域之一,依托美妝電商新零售數(shù)字化技術(shù)的驅(qū)動,線上咨詢、社群交流、門店體驗等全渠道品牌策劃營銷倍受關(guān)注,依托數(shù)字品牌營銷策劃創(chuàng)新強(qiáng)化全渠道品牌發(fā)展,美妝電商消費(fèi)與時俱進(jìn),美妝電商新零售日新月異。
 
美妝電商新零售崛起,貴在“數(shù)字化品牌策劃營銷創(chuàng)新”,三大要點(diǎn)值得關(guān)注:細(xì)分消費(fèi)者類型,活化美妝消費(fèi)場景。構(gòu)建全渠道銷售場景,打通線上線下全渠道。點(diǎn)亮“數(shù)字營銷”,以強(qiáng)化數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動營銷變革,建立健全“數(shù)字營銷價值鏈”。
 
“三要點(diǎn)”之一:細(xì)分消費(fèi)者類型,活化美妝消費(fèi)場景
 
美妝數(shù)字化電商經(jīng)營,與其它常規(guī)消費(fèi)品不同,其對用戶的美妝體驗感要求更高,這也是為什么美妝類“智能硬件”更受歡迎的原因,消費(fèi)者的美妝消費(fèi)場景更多樣,聚會靚麗妝、休閑隨心妝、時尚晚會妝、傾心素顏妝,各類妝容無數(shù),各類美妝消費(fèi)場景更給力,美妝場景因用戶多樣化而更美。
 
美妝多元化,帶來了用戶標(biāo)簽的全新、全活和多變性,基于美妝消費(fèi)者的線上購買習(xí)慣、線下門店互動標(biāo)簽等刷新用戶美妝消費(fèi)的“全域智能標(biāo)簽”,從而提升品牌商對美妝用戶的消費(fèi)認(rèn)知,提升用戶體驗及商品交易轉(zhuǎn)化率。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明,為了提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者服務(wù),歐萊雅中國打造了一套完善的消費(fèi)者洞察體系,其有三大特點(diǎn) :一是快速精準(zhǔn)的獲取消費(fèi)者洞察;二是全方位兼具寬度和深度的消費(fèi)者洞察; 三是消費(fèi)者洞察的整合和應(yīng)用能力。
 
“三要點(diǎn)”之二:構(gòu)建全渠道銷售場景,打通線上線下全渠道
 
我們已經(jīng)身處數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的品牌營銷策劃時代,美妝消費(fèi)早已經(jīng)全周期、全領(lǐng)域了,線上互動、社群拼團(tuán)、門店消費(fèi)等成為企業(yè)數(shù)字品牌策劃營銷的重要舉措,基于全渠道營銷策劃的活動提升同樣倍受關(guān)注,線上線下全渠道經(jīng)營成為“美妝消費(fèi)升級”的必由之路。
 
美妝消費(fèi)的全渠道全場景營造,在于強(qiáng)化以“全域會員美妝消費(fèi)”為指引,推進(jìn)美妝品牌消費(fèi)的創(chuàng)新指引,點(diǎn)亮美妝商品特質(zhì),通過KOL等廣泛引流,提升美妝場景的活力展現(xiàn),放大美妝科普、美容知識、潮流美妝等“品牌化內(nèi)容營銷”,提升用戶對品牌的忠誠度。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)公司公告、國信證券經(jīng)濟(jì)研究所等綜合資訊表明,歐萊雅于2010年便成為首個登陸天貓網(wǎng)站的化妝品集團(tuán),自“雙十一 ”在線購物節(jié)推出以來,歐萊雅一直表現(xiàn)搶眼,其中國區(qū)業(yè)務(wù)中電商的占比已從 2012 年的僅 2%左右,上升至目前的超過 50%。
 
“三要點(diǎn)”之三:點(diǎn)亮“數(shù)字營銷”,以強(qiáng)化數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動營銷變革,建立健全“數(shù)字營銷價值鏈”
 
隨著李佳琦們直播電商的興起,無美妝不直播,無直播不美妝,以直播電商為代表的數(shù)字品牌營銷策劃成為美妝品牌商的必然選擇,強(qiáng)化美妝意見領(lǐng)袖的引領(lǐng)價值,放大數(shù)字品牌策劃營銷的強(qiáng)主題感、強(qiáng)系列感和多場景感,優(yōu)秀的美妝品牌必能乘風(fēng)而起。
 
數(shù)字化美妝的價值,在于通過美妝智能硬件熟悉用戶喜好,提升美妝用戶的價值感和參與度,豐富用戶美妝消費(fèi)標(biāo)簽的同時,亮化美妝品牌形象,提升美妝商品對用戶的智能推薦匹配度,強(qiáng)化美妝的數(shù)字品牌營銷策劃及用戶的交易轉(zhuǎn)化率,打造品牌商與用戶數(shù)據(jù)化互動、高效轉(zhuǎn)化、智能商品推薦、線下體驗服務(wù)等美妝營銷的數(shù)字化運(yùn)營價值鏈。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)集團(tuán) 2019 年報披露,數(shù)字媒體占?xì)W萊雅營銷總支出的 50%以上,其中80%是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)廣告,公司中國區(qū)團(tuán)隊在 2016 年就開啟嘗試與 MCN 機(jī)構(gòu)合作打造頭部 KOL,著名 KOL 李佳琦的成功部分就是源自于歐萊雅公司和 MCN 機(jī)構(gòu)美 one 的“BA 網(wǎng)紅化”項目培養(yǎng)。
 
身處數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動的時代,每個優(yōu)秀的美妝企業(yè)都希望能借助數(shù)字品牌營銷策劃的東風(fēng),推進(jìn)線上互動、社群維護(hù)、門店體驗等全渠道營銷策劃的全方位升級,亮化數(shù)字品牌策劃營銷主導(dǎo)的美妝場景、內(nèi)容化行銷和智能商品推送等,提升用戶對品牌的忠誠度和內(nèi)容推送精準(zhǔn)度,放大數(shù)字化品牌營銷策劃價值。
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