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品牌全案策劃/營(yíng)銷(xiāo)全案策劃/新零售全案策劃
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客戶(hù)增長(zhǎng)策劃之客戶(hù)增長(zhǎng)“鐵三角”
發(fā)布時(shí)間:2025-03-11 ????點(diǎn)擊數(shù):
客戶(hù)有增長(zhǎng),關(guān)鍵要抓住“鐵三角”??蛻?hù)增長(zhǎng),就要積極構(gòu)建自我的“客戶(hù)增長(zhǎng)地圖”,其或以品牌戰(zhàn)略為指引,基于品牌特質(zhì)做創(chuàng)新,積極創(chuàng)造“新客戶(hù)價(jià)值”,塑造“強(qiáng)品牌影響力”,拉升客戶(hù)價(jià)值占位;或以全渠道品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃點(diǎn)燃用戶(hù)消費(fèi)熱情,植入“特色產(chǎn)品”,革新產(chǎn)品價(jià)值,壯大全渠道品牌策劃傳播聲勢(shì);更或升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,調(diào)動(dòng)用戶(hù)的“參與積極性”,植入智能化營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)更有創(chuàng)造性&更有價(jià)值感!
 
“三大關(guān)鍵”,助力客戶(hù)大增長(zhǎng)。1)“品牌認(rèn)同”:品牌有特質(zhì),有客戶(hù)吸引力;高辨識(shí)度,高認(rèn)同度。2)“產(chǎn)品價(jià)值”:產(chǎn)品品質(zhì)可靠,價(jià)格適配;便于購(gòu)買(mǎi),價(jià)值突出。3)“客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)”:瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),智能化營(yíng)銷(xiāo);高轉(zhuǎn)化率,高增長(zhǎng)性。
 
“品牌認(rèn)同”:品牌有特質(zhì),有客戶(hù)吸引力;高辨識(shí)度,高認(rèn)同度
 
尋找客戶(hù)增長(zhǎng)新路徑,將所有路徑進(jìn)行邏輯化、分解化、系統(tǒng)化,形成整體“客戶(hù)增長(zhǎng)地圖”。而此類(lèi)的客戶(hù)增長(zhǎng)地圖,需要更多品牌價(jià)值的點(diǎn)亮,需要更多品牌特質(zhì)的注入。點(diǎn)亮品牌特質(zhì),激發(fā)客戶(hù)參與積極性,客戶(hù)增長(zhǎng),自然如虎添翼。
 
品牌有特質(zhì),有客戶(hù)吸引力??蛻?hù)增長(zhǎng),始于強(qiáng)有力的品牌創(chuàng)造,始于極具創(chuàng)新性的“品牌特質(zhì)”。其或引入智能AI系統(tǒng),植入“科技基因”,點(diǎn)亮品牌“科技感”,讓客戶(hù)真正感知到;或邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家,舉辦行業(yè)級(jí)論壇,提升行業(yè)的權(quán)威感,讓客戶(hù)感知到“行業(yè)級(jí)突破”,感知到“行業(yè)級(jí)品牌”。
 
高辨識(shí)度,高認(rèn)同度。優(yōu)秀的客戶(hù)增長(zhǎng),需要強(qiáng)有力的品牌策劃傳播“強(qiáng)加持”,需要規(guī)范化、高價(jià)值的客戶(hù)增長(zhǎng)做創(chuàng)新。其往往規(guī)范品牌形象,設(shè)計(jì)獨(dú)特品牌LOGO,與關(guān)聯(lián)品牌合作推出“聯(lián)名款”,提升品牌曝光率,讓品牌知名度更高;推出“獨(dú)特產(chǎn)品”“專(zhuān)供款”等,讓品牌擁有更高辨識(shí)度,讓品牌更有“獨(dú)特感”,從而大大提升品牌知名度及認(rèn)知度。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)新視線(xiàn)wonderland公眾號(hào)、東方財(cái)富證券研究所等綜合資訊表明,Pat McGrath 定期為米蘭、巴黎、倫敦和紐約等地的成衣和高級(jí)定制秀 構(gòu)思和打造美妝造型,合作的品牌包括:Prada、Miu Miu、Dior、Burberry、 Givenchy、Gucci、Lanvin、Louis Vuitton、Versace、Maison Margiela 等。
“產(chǎn)品價(jià)值”:產(chǎn)品品質(zhì)可靠,價(jià)格適配;便于購(gòu)買(mǎi),價(jià)值突出
 
產(chǎn)品品質(zhì)可靠,價(jià)格適配。品牌戰(zhàn)略指引客戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃大創(chuàng)新,越優(yōu)秀的客戶(hù)增長(zhǎng),越需要“優(yōu)秀產(chǎn)品的大加持”,越需要“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的大創(chuàng)造”,其或升級(jí)產(chǎn)品功能,點(diǎn)亮產(chǎn)品新功效,創(chuàng)造產(chǎn)品“新品質(zhì)”,讓產(chǎn)品代言“新生代新消費(fèi)”;或引入新科技,讓產(chǎn)品可鏈接用戶(hù),讓產(chǎn)品極富科技感,價(jià)格適中,用戶(hù)買(mǎi)得起,“質(zhì)價(jià)比”極高,極大促進(jìn)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。
 
便于購(gòu)買(mǎi),價(jià)值突出??蛻?hù)增長(zhǎng),依賴(lài)于“明星產(chǎn)品”的大創(chuàng)造,以其快速拉升“產(chǎn)品知名度”,提升用戶(hù)的認(rèn)同度;依賴(lài)于“特價(jià)產(chǎn)品”的大流量,通過(guò)特價(jià)銷(xiāo)售、團(tuán)購(gòu)等激活用戶(hù)的大價(jià)值,推動(dòng)用戶(hù)的“快成交”,讓客戶(hù)增長(zhǎng)更快。
 
經(jīng)典案例:根據(jù)PAT McGRATH LABS官網(wǎng)、東方財(cái)富證券研究所等綜合資訊表明,2015 年,Pat McGrath 正式創(chuàng)立了同名彩妝品牌 “PAT McGRATH LABS”,品牌明星產(chǎn)品“圣母十色眼影盤(pán)”的特色在于色彩鮮明、顯色度佳,能夠打造出極具特色的妝容,品牌亦因其特色受到了消費(fèi)者青睞,2023 年 4 月以 69 億人 民幣的估值入選《2023·胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》。
“客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)”:瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),智能化營(yíng)銷(xiāo);高轉(zhuǎn)化率,高增長(zhǎng)性
 
瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),智能化營(yíng)銷(xiāo)??焖俚目蛻?hù)增長(zhǎng),就是要升級(jí)數(shù)字化技術(shù),細(xì)分客戶(hù)標(biāo)簽,抓取高消費(fèi)力、高消費(fèi)金額類(lèi)客戶(hù),主推“高價(jià)值產(chǎn)品”,主推行業(yè)前沿資訊、經(jīng)典案例,提升客戶(hù)的“價(jià)值認(rèn)同感”,讓“高質(zhì)價(jià)比”深入人心;同時(shí)針對(duì)大眾用戶(hù)主推特價(jià)商品、團(tuán)購(gòu)商品,智能推送行業(yè)資訊、主題活動(dòng)等,讓客戶(hù)極有價(jià)值感及創(chuàng)造感。
 
高轉(zhuǎn)化率,高增長(zhǎng)性。高轉(zhuǎn)化率,源于“智能化營(yíng)銷(xiāo)”的高效且精準(zhǔn),源于“優(yōu)秀客戶(hù)”牽引的高增長(zhǎng),更源于“個(gè)性化推薦”帶來(lái)的高價(jià)值,以及“個(gè)性化商品”帶來(lái)的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。通過(guò)“專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)”實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化、高精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)“定制服務(wù)”提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,如此,高轉(zhuǎn)化率,高增長(zhǎng)率,自然水到渠成!
 
客戶(hù)增長(zhǎng),贏在品牌戰(zhàn)略指引下的客戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃大創(chuàng)新、品牌特質(zhì)帶來(lái)的“大價(jià)值認(rèn)同”,活在全渠道品牌策劃傳播點(diǎn)燃的用戶(hù)消費(fèi)熱情、“高品質(zhì)產(chǎn)品”,強(qiáng)在數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)”,以及智能營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)大創(chuàng)造”,以及數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃帶來(lái)的“高轉(zhuǎn)化率”,以及持續(xù)的客戶(hù)“高增長(zhǎng)”。
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