產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)之買方價(jià)值六大競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)（上）
發(fā)布時(shí)間：2023-03-09 ????點(diǎn)擊數(shù)：
創(chuàng)造買方高價(jià)值，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。“買方價(jià)值”，牽引著企業(yè)品牌戰(zhàn)略的走向，引領(lǐng)著全渠道品牌營(yíng)銷策劃的“大創(chuàng)新”。創(chuàng)造卓越的買方價(jià)值，需要企業(yè)以“新買方價(jià)值”點(diǎn)亮品牌之威，需要企業(yè)以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新品牌形象，更需要其以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激發(fā)品牌&用戶的強(qiáng)交互。深度依托全渠道品牌觸點(diǎn)，全面激發(fā)用戶的“心智認(rèn)同”，推進(jìn)全渠道成交及全渠道支付，企業(yè)的買方價(jià)值創(chuàng)造，企業(yè)的買方價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，定有大看點(diǎn)。
“六大競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”，創(chuàng)造買方高價(jià)值。1）“品牌之威”：錨定買方需求，刷新買方價(jià)值；點(diǎn)亮品牌認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)心智預(yù)售，致人而不致于人。2）“觸點(diǎn)之專”：更新品牌觸點(diǎn)，推動(dòng)專業(yè)推薦；建立主力渠道，創(chuàng)造“壟斷式”品牌場(chǎng)景。3）“交易之順”：實(shí)現(xiàn)全渠道實(shí)時(shí)交易；豐富買方標(biāo)簽，推動(dòng)人貨場(chǎng)高效聯(lián)動(dòng)。4）“使用之美”：拓寬產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域；展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用之美，活化產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景。5）“服務(wù)之心”：專業(yè)化服務(wù)，推進(jìn)買方全生命周期經(jīng)營(yíng)；攜手知名品牌，點(diǎn)亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6）“口碑之爽”：用戶滿意，口碑爆棚；價(jià)值點(diǎn)亮，組建“口碑化圈層”，勝者以鎰稱銖。
“品牌之威”：錨定買方需求，刷新買方價(jià)值；點(diǎn)亮品牌認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)心智預(yù)售，致人而不致于人
錨定買方需求，刷新買方價(jià)值。“買方價(jià)值”牽引著企業(yè)戰(zhàn)略級(jí)客戶經(jīng)營(yíng)，優(yōu)秀的客戶，大都擁有強(qiáng)烈的“消費(fèi)主導(dǎo)意識(shí)”，用戶喜歡在消費(fèi)選擇時(shí)植入個(gè)人情緒，喜歡在產(chǎn)品決策時(shí)擁有自己的“價(jià)值主張”，對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)而言，創(chuàng)造買方價(jià)值，就是要高效滿足“目標(biāo)用戶需求”，以明星產(chǎn)品刷新買方認(rèn)知，以定制化服務(wù)提高用戶口碑，讓用戶覺(jué)得更好、更有價(jià)值。
點(diǎn)亮品牌認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)心智預(yù)售，致人而不致于人。優(yōu)秀的買方價(jià)值，除了需要物理戰(zhàn)場(chǎng)的“明星產(chǎn)品打造”、“全渠道分銷拓展”外，還需要刷新用戶消費(fèi)認(rèn)知，需要挖掘品牌特質(zhì)、創(chuàng)造優(yōu)秀的品牌形象。
兵法有云“凡先處戰(zhàn)地而待敵者佚，后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞，故善戰(zhàn)者，致人而不致于人”，優(yōu)秀企業(yè)的“新買方消費(fèi)”，不但要基于目標(biāo)用戶的需求來(lái)做亮點(diǎn)，而且要基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做突破，選擇“高價(jià)值產(chǎn)品”創(chuàng)造更高消費(fèi)價(jià)值，選擇“場(chǎng)景化終端”提供更貼心、更人性化的消費(fèi)場(chǎng)景，以此占據(jù)用戶的消費(fèi)心智，取得更多用戶的品牌認(rèn)同。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、紅星美凱龍、喜臨門天貓旗艦店、公司官網(wǎng)、華金證券研究所等綜合資訊表明，喜臨門公司喜臨門品牌擁有豐富的全價(jià)格帶產(chǎn)品系列，通過(guò)五大床墊系列實(shí)現(xiàn)對(duì)中高端和大眾市場(chǎng)的全覆蓋，中高端市場(chǎng)主要包含愛(ài)爾娜、凈眠、法詩(shī)曼、布拉諾系列，價(jià)格帶在 5000 元-8 萬(wàn)元。
而針對(duì)大眾市場(chǎng)，其于2019年推出喜眠系列，價(jià)格在 5000 元以下，不斷加大其在下沉市場(chǎng)的布局，2021 年喜眠系列門店凈增加 262 家至 1062 家。
“觸點(diǎn)之專”：更新品牌觸點(diǎn)，推動(dòng)專業(yè)推薦；建立主力渠道，創(chuàng)造“壟斷式”品牌場(chǎng)景
更新品牌觸點(diǎn)，推動(dòng)專業(yè)推薦。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活全渠道品牌觸點(diǎn)，買方價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程，是企業(yè)以“品牌觸點(diǎn)”提供優(yōu)質(zhì)商品的過(guò)程，是企業(yè)洞悉用戶畫像智能推薦“關(guān)聯(lián)商品+關(guān)聯(lián)服務(wù)”的過(guò)程，更是以“精準(zhǔn)推薦”提升用戶轉(zhuǎn)化率的過(guò)程。
建立主力渠道，創(chuàng)造“壟斷式”品牌場(chǎng)景。數(shù)字品牌經(jīng)營(yíng)，建立的是新主力渠道，創(chuàng)造的是“強(qiáng)品牌場(chǎng)景”。新興的品牌場(chǎng)景，或依托“明星產(chǎn)品形象”建立在店體驗(yàn)、在店交互，或以生動(dòng)化場(chǎng)景、智能測(cè)試工具等點(diǎn)亮“在店智能體驗(yàn)”，更或以壟斷式原料展示、經(jīng)典工藝等創(chuàng)造“品牌化場(chǎng)景”，讓品牌價(jià)值更加深入人心。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、《2021床墊新消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》、華金證券研究所等綜合資訊表明，喜臨門公司線上熱銷產(chǎn)品價(jià)格帶主要在 1000-4000 元區(qū)間，更符合年輕群體的消費(fèi)能力。其在天貓、京東傳統(tǒng)電商平臺(tái)具備優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，積極布局抖音直播、小紅書(shū)、B 站等渠道，2021年已在抖音上搭建 10 余個(gè)直播間，并通過(guò)眾多頭部KOL(Key Opinion Leader)、KOC(Key Opinion Consumer)的深度種草、背書(shū)，構(gòu)筑全新的品牌公域流量?jī)?nèi)容生態(tài)。
“交易之順”：實(shí)現(xiàn)全渠道實(shí)時(shí)交易；豐富買方標(biāo)簽，推動(dòng)人貨場(chǎng)高效聯(lián)動(dòng)
實(shí)現(xiàn)全渠道實(shí)時(shí)交易。全渠道成交日益成為企業(yè)買方價(jià)值經(jīng)營(yíng)的“標(biāo)配”，依托全渠道經(jīng)營(yíng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新價(jià)值，以品牌官方旗艦店為陣地、強(qiáng)調(diào)品牌官方直播及短視頻經(jīng)營(yíng)，做強(qiáng)“線上直營(yíng)門店”；以線下智能門店為陣地，做強(qiáng)智能貨架展示，做強(qiáng)“小程序商城”，植入產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略新價(jià)值，全渠道引流、門店成交，活化門店新特色，由此，點(diǎn)亮全渠道實(shí)時(shí)交易及體驗(yàn)。
豐富買方標(biāo)簽，推動(dòng)人貨場(chǎng)高效聯(lián)動(dòng)。買方的高效轉(zhuǎn)化，源于豐富的“買方標(biāo)簽”，以商品交易標(biāo)簽為中心、點(diǎn)亮全渠道商品交互，以“智能門店”為依托、刷新全渠道引流及體驗(yàn)，以“品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng)”為價(jià)值點(diǎn)、高度聚合人貨場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，買方價(jià)值，會(huì)更加閃亮。
買方價(jià)值創(chuàng)造，貴在以產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略鑄就“品牌之威”，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新“觸點(diǎn)體驗(yàn)”，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新品牌形象，以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活“品牌化場(chǎng)景”。融入數(shù)字化新技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌變革，打造主力新渠道，創(chuàng)造“壟斷式”品牌場(chǎng)景，推動(dòng)全渠道成交及支付，新買方價(jià)值，必有大飛躍。更多競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)請(qǐng)見(jiàn)《產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)之買方價(jià)值六大競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)（下）》。
“六大競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”，創(chuàng)造買方高價(jià)值。1）“品牌之威”：錨定買方需求，刷新買方價(jià)值；點(diǎn)亮品牌認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)心智預(yù)售，致人而不致于人。2）“觸點(diǎn)之專”：更新品牌觸點(diǎn)，推動(dòng)專業(yè)推薦；建立主力渠道，創(chuàng)造“壟斷式”品牌場(chǎng)景。3）“交易之順”：實(shí)現(xiàn)全渠道實(shí)時(shí)交易；豐富買方標(biāo)簽，推動(dòng)人貨場(chǎng)高效聯(lián)動(dòng)。4）“使用之美”：拓寬產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域；展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用之美，活化產(chǎn)品消費(fèi)場(chǎng)景。5）“服務(wù)之心”：專業(yè)化服務(wù)，推進(jìn)買方全生命周期經(jīng)營(yíng)；攜手知名品牌，點(diǎn)亮優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6）“口碑之爽”：用戶滿意，口碑爆棚；價(jià)值點(diǎn)亮，組建“口碑化圈層”，勝者以鎰稱銖。
“品牌之威”：錨定買方需求，刷新買方價(jià)值；點(diǎn)亮品牌認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)心智預(yù)售，致人而不致于人
錨定買方需求，刷新買方價(jià)值。“買方價(jià)值”牽引著企業(yè)戰(zhàn)略級(jí)客戶經(jīng)營(yíng)，優(yōu)秀的客戶，大都擁有強(qiáng)烈的“消費(fèi)主導(dǎo)意識(shí)”，用戶喜歡在消費(fèi)選擇時(shí)植入個(gè)人情緒，喜歡在產(chǎn)品決策時(shí)擁有自己的“價(jià)值主張”，對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)而言，創(chuàng)造買方價(jià)值，就是要高效滿足“目標(biāo)用戶需求”，以明星產(chǎn)品刷新買方認(rèn)知，以定制化服務(wù)提高用戶口碑，讓用戶覺(jué)得更好、更有價(jià)值。
點(diǎn)亮品牌認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)心智預(yù)售，致人而不致于人。優(yōu)秀的買方價(jià)值，除了需要物理戰(zhàn)場(chǎng)的“明星產(chǎn)品打造”、“全渠道分銷拓展”外，還需要刷新用戶消費(fèi)認(rèn)知，需要挖掘品牌特質(zhì)、創(chuàng)造優(yōu)秀的品牌形象。
兵法有云“凡先處戰(zhàn)地而待敵者佚，后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞，故善戰(zhàn)者，致人而不致于人”，優(yōu)秀企業(yè)的“新買方消費(fèi)”，不但要基于目標(biāo)用戶的需求來(lái)做亮點(diǎn)，而且要基于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做突破，選擇“高價(jià)值產(chǎn)品”創(chuàng)造更高消費(fèi)價(jià)值，選擇“場(chǎng)景化終端”提供更貼心、更人性化的消費(fèi)場(chǎng)景，以此占據(jù)用戶的消費(fèi)心智，取得更多用戶的品牌認(rèn)同。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、紅星美凱龍、喜臨門天貓旗艦店、公司官網(wǎng)、華金證券研究所等綜合資訊表明，喜臨門公司喜臨門品牌擁有豐富的全價(jià)格帶產(chǎn)品系列，通過(guò)五大床墊系列實(shí)現(xiàn)對(duì)中高端和大眾市場(chǎng)的全覆蓋，中高端市場(chǎng)主要包含愛(ài)爾娜、凈眠、法詩(shī)曼、布拉諾系列，價(jià)格帶在 5000 元-8 萬(wàn)元。
而針對(duì)大眾市場(chǎng)，其于2019年推出喜眠系列，價(jià)格在 5000 元以下，不斷加大其在下沉市場(chǎng)的布局，2021 年喜眠系列門店凈增加 262 家至 1062 家。
更新品牌觸點(diǎn)，推動(dòng)專業(yè)推薦。數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)新商業(yè)策劃變革，數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活全渠道品牌觸點(diǎn)，買方價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程，是企業(yè)以“品牌觸點(diǎn)”提供優(yōu)質(zhì)商品的過(guò)程，是企業(yè)洞悉用戶畫像智能推薦“關(guān)聯(lián)商品+關(guān)聯(lián)服務(wù)”的過(guò)程，更是以“精準(zhǔn)推薦”提升用戶轉(zhuǎn)化率的過(guò)程。
建立主力渠道，創(chuàng)造“壟斷式”品牌場(chǎng)景。數(shù)字品牌經(jīng)營(yíng)，建立的是新主力渠道，創(chuàng)造的是“強(qiáng)品牌場(chǎng)景”。新興的品牌場(chǎng)景，或依托“明星產(chǎn)品形象”建立在店體驗(yàn)、在店交互，或以生動(dòng)化場(chǎng)景、智能測(cè)試工具等點(diǎn)亮“在店智能體驗(yàn)”，更或以壟斷式原料展示、經(jīng)典工藝等創(chuàng)造“品牌化場(chǎng)景”，讓品牌價(jià)值更加深入人心。
經(jīng)典案例：根據(jù)公司公告、《2021床墊新消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》、華金證券研究所等綜合資訊表明，喜臨門公司線上熱銷產(chǎn)品價(jià)格帶主要在 1000-4000 元區(qū)間，更符合年輕群體的消費(fèi)能力。其在天貓、京東傳統(tǒng)電商平臺(tái)具備優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，積極布局抖音直播、小紅書(shū)、B 站等渠道，2021年已在抖音上搭建 10 余個(gè)直播間，并通過(guò)眾多頭部KOL(Key Opinion Leader)、KOC(Key Opinion Consumer)的深度種草、背書(shū)，構(gòu)筑全新的品牌公域流量?jī)?nèi)容生態(tài)。
實(shí)現(xiàn)全渠道實(shí)時(shí)交易。全渠道成交日益成為企業(yè)買方價(jià)值經(jīng)營(yíng)的“標(biāo)配”，依托全渠道經(jīng)營(yíng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新價(jià)值，以品牌官方旗艦店為陣地、強(qiáng)調(diào)品牌官方直播及短視頻經(jīng)營(yíng)，做強(qiáng)“線上直營(yíng)門店”；以線下智能門店為陣地，做強(qiáng)智能貨架展示，做強(qiáng)“小程序商城”，植入產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略新價(jià)值，全渠道引流、門店成交，活化門店新特色，由此，點(diǎn)亮全渠道實(shí)時(shí)交易及體驗(yàn)。
豐富買方標(biāo)簽，推動(dòng)人貨場(chǎng)高效聯(lián)動(dòng)。買方的高效轉(zhuǎn)化，源于豐富的“買方標(biāo)簽”，以商品交易標(biāo)簽為中心、點(diǎn)亮全渠道商品交互，以“智能門店”為依托、刷新全渠道引流及體驗(yàn)，以“品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng)”為價(jià)值點(diǎn)、高度聚合人貨場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，買方價(jià)值，會(huì)更加閃亮。
買方價(jià)值創(chuàng)造，貴在以產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略鑄就“品牌之威”，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌營(yíng)銷策劃創(chuàng)新“觸點(diǎn)體驗(yàn)”，以產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌策劃傳播刷新品牌形象，以數(shù)字品牌營(yíng)銷策劃激活“品牌化場(chǎng)景”。融入數(shù)字化新技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)級(jí)品牌變革，打造主力新渠道，創(chuàng)造“壟斷式”品牌場(chǎng)景，推動(dòng)全渠道成交及支付，新買方價(jià)值，必有大飛躍。更多競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)請(qǐng)見(jiàn)《產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)之買方價(jià)值六大競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)（下）》。
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