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新消費醫(yī)療策劃之刷新五大醫(yī)療口碑(下)
發(fā)布時間:2024-08-30 ????點擊數:
在上一篇文章《新消費醫(yī)療策劃之刷新五大醫(yī)療口碑(上)》中,好的醫(yī)療口碑,源于“新醫(yī)學技術”點亮的新醫(yī)療品牌戰(zhàn)略,源于“新診療服務”牽引的全渠道品牌營銷策劃創(chuàng)新,源于“特色診療”點亮的全渠道品牌策劃傳播,更強在數字化技術賦能的“多元化客戶需求挖掘”。創(chuàng)新數字品牌營銷策劃手法,塑造高價值氛圍感,放大“正宗級口碑”,點亮“科技新口碑”,則新消費新醫(yī)療口碑創(chuàng)造,必有大成就!
 
“刷新五大醫(yī)療口碑”,讓客戶更有信任感&更有價值感。1)“醫(yī)學口碑”:醫(yī)學技術突出,搶占醫(yī)療制高點;有名醫(yī),有專家,口碑更給力。2)“服務口碑”:注重高價值診療,創(chuàng)造“特色服務”;有服務,有價值,個性化,帶來“高滿意度”。3)“氛圍口碑”:塑造氛圍感,創(chuàng)造好感受;植入文化元素,形成“個性化品牌記憶”。4)“正宗口碑”:正宗醫(yī)學,正宗診療;正宗價值,正宗口碑。5)“科技口碑”:創(chuàng)新醫(yī)療科技,激活科技感體驗;智能感觸,創(chuàng)造智能醫(yī)療價值。
 
“氛圍口碑”:塑造氛圍感,創(chuàng)造好感受;植入文化元素,形成“個性化品牌記憶”
 
塑造氛圍感,創(chuàng)造好感受。品牌戰(zhàn)略指引醫(yī)療品牌營銷策劃“大創(chuàng)新”,強有力的醫(yī)療氛圍,點燃醫(yī)療用戶的消費熱情,創(chuàng)造高價值診療新認知。高價值的氛圍感,或點亮“醫(yī)院背景墻”,讓品牌LOGO更閃亮;或引入“專業(yè)技術屏”,全面展示醫(yī)學名家、專業(yè)醫(yī)生,讓用戶更有醫(yī)學認可度。
 
植入文化元素,形成“個性化品牌記憶”。無文化,無醫(yī)學技術的新高度;無技術,無醫(yī)學診療的“強服務”。越優(yōu)秀的醫(yī)療品牌,越擁有強烈的“文化基因”,越擁有“個性化消費認知”,越能滿足用戶的“個性化訴求”,讓品牌更能打動用戶,讓品牌更能留下深刻“用戶印象”。
 
經典案例:根據MedTrend醫(yī)趨勢、公開資料整理、國元證券研究所等綜合資訊表明,瑞爾齒科每個診所都具有全科和專科醫(yī)生,平均配置10把牙椅、8名醫(yī)生、10名護士。服務品質高端化的同時,也使得單個門診的投資成本、運營成本較高。2012年后,瑞爾集團拓寬了瑞泰品牌,服務定位年輕白領和中產家庭,實現品牌渠道下沉。
“正宗口碑”:正宗醫(yī)學,正宗診療;正宗價值,正宗口碑
 
正宗醫(yī)學,正宗診療。正宗的醫(yī)學,意味著成熟的醫(yī)學技術,意味著成熟的醫(yī)學流派及醫(yī)學技術;正宗的診療,意味著可以高度負責的專業(yè)醫(yī)生,意味著可以追溯、可以追查的診療服務。醫(yī)學越正宗,診療越正規(guī),越能激活高價值醫(yī)療口碑,越能創(chuàng)造不一樣的“診療特色”,讓用戶更有“滿意度”,更有“認同感”。
 
正宗價值,正宗口碑。“專業(yè)”,點亮著權威認知,刷新著用戶認同;“價值”,讓醫(yī)療品牌策劃傳播更有指向性,也更有價值感。正宗的價值,源于醫(yī)學技術的持續(xù)提升,意味著先進醫(yī)學技術及成熟診療路徑的引入,意味著基于用戶個性化健康難題的“專業(yè)級診療方案”。正宗,讓風險最小化,讓口碑更好,讓滿意度更高!
 
經典案例:根據瑞爾齒科、國元證券研究所等綜合資訊表明,瑞爾齒科定位中高端,對于門店環(huán)境和配置具有高要求,同時嚴格限制客流,門店一天最多接待50位客戶以保障就診質量和體驗,整體客戶滿意度較高。
“科技口碑”:創(chuàng)新醫(yī)療科技,激活科技感體驗;智能感觸,創(chuàng)造智能醫(yī)療價值
 
創(chuàng)新醫(yī)療科技,激活科技感體驗。數字化技術賦能高價值診療創(chuàng)新,數字品牌營銷策劃激活用戶的強交互,醫(yī)療服務口碑的產生,得益于“國際級先進醫(yī)學技術”的引進,得益于“科技感”引發(fā)的高醫(yī)療價值認同,更得益于用戶親身體驗的AI智能診療儀器、親身使用的康復治療設備等,以“親身體驗”提升用戶價值感,以“強交互”提升用戶的“高價值診療體驗”。
 
智能感觸,創(chuàng)造智能醫(yī)療價值。智能化醫(yī)療,蔚然成風;智能化感觸,匯聚用戶健康數據的同時,更能創(chuàng)造“醫(yī)療新路徑”。通過“智能AI”深度檢查用戶健康狀況,高精度洞察“用戶病癥成因”;通過“智能治療儀”活化用戶消費價值,讓用戶診療路徑更創(chuàng)新且更清晰;更可以連接智能家居、智能手環(huán)等,及時匯聚用戶健康數據,全力拉升“智能醫(yī)療新價值”。
 
刷新醫(yī)療口碑,贏在“醫(yī)學技術”牽引的醫(yī)療品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新,活在“特色服務”點亮的醫(yī)療品牌營銷策劃大創(chuàng)造,壯在“強品牌氛圍”帶來的品牌好口碑,勝在數字化技術賦能的“多樣化醫(yī)療服務創(chuàng)造”。創(chuàng)新數字品牌營銷策劃手法,點亮診療的正宗價值及正宗口碑,融入科技診療及智能醫(yī)療創(chuàng)新,則新醫(yī)療口碑,必會更有可信性,更有價值感!
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